Sist oppdatert: 07.06.2025
Hageland IT tar ditt personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan man samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk lovgivning.
1. Hva slags data samler Hageland IT inn?
- Fra tredjepartsleverandører (Easeee og Zaptec): Navn, adresse, telefonnummer, e-post, ladetidspunkt, strømforbruk og navn/ID på ladeboks. Data hentes via API.
- Fra bruk av nettsidene: Google Analytics (bruksmønstre), Google Ads, Microsoft Advertising, Google reCAPTCHA og tekniske metadata via jsDelivr.
- Ved innlogging: Hvis du samtykker til "Godta alt", aktiveres alt dette der det er behov, samt at din innloggingscookie lagres i din nettleser i opptil 1 år.
- Betalingsinformasjon: Informasjon om fakturamottaker (navn, adresse, e-post og kontonr) samt selve fakturaopplysningene og status på innbetaling kan i tillegg bli lagret hos tredjepart i regnskapssystemet Fiken.
- Fra webserver og webapplikasjon: IP-adresser, besøkte sider, tidspunkt og brukernavn (ved innlogging) loggføres for sikkerhetsformål og driftsfeilsøking.
Easee og Zaptec samler inn ladedata direkte fra brukerne og ladeanleggene. Hageland IT henter deler av disse dataene via deres API for å tilby administrasjon og fordeling av ladekostnader. Zaptec og Easee er selv behandlingsansvarlige for sin del av databehandlingen.
2. Hvorfor samler man inn data?
- Levere tjenester basert på ladedata fra Easeee og Zaptec.
- Forbedre brukeropplevelsen med Google Analytics.
- Evaluere markedsføringskampanjer med Google Ads og Microsoft Advertising.
- Forhindre misbruk av nettsidene ved hjelp av Google reCAPTCHA.
- Sørge for raske og pålitelige nettsider.
- Administrere fakturering og regnskap via Fiken.
- Håndtere betalinger via Fiken og SpareBank 1 Sogn og Fjordane.
- Overvåke teknisk ytelse og feilsøking i webservere og påloggingstjenester.
2a. Rettslig grunnlag for behandling
- Samtykke: For analyseverktøy og markedsføring (Google, Microsoft), samt frivillige innsendte skjemaer.
- Avtale: For behandling av ladedata og kundeopplysninger nødvendig for å oppfylle avtale om tjenester.
- Rettslig forpliktelse: For regnskapsførsel og bokføring (Fiken, bank).
- Berettiget interesse: For sikker drift og videreutvikling av tjenestene, inkludert logging og sikkerhetsmonitorering.
Hageland IT benytter profilering i forbindelse med Google og Microsoft Advertising for å vise relevante annonser basert på brukeratferd og interessekategorier. Du kan reservere deg mot dette via annonsenettverkets innstillinger.
3. Deling av data med tredjepart
- Regnskapssystem (Fiken): For administrasjon av fakturaer og betalingsstatus.
- SpareBank 1 Sogn og Fjordane: Som betalingsmottakerbank der kunders innbetalinger behandles.
- Google Analytics og Google Ads: For analyse og markedsføring.
- Microsoft Advertising: For markedsføringskampanjer og tilpassede annonser.
- Easeee og Zaptec: For å levere tjenester knyttet til ladeanlegg.
- Administratorer/regnskapsførere: For at man skal kunne følge opp og administrere laderne og tilhørende innbetalinger.
- Google (Gmail): Brukes som e-postleverandør for å sende varsler og informasjon som kan inneholde navn, adresser, telefonnummer, ladeforbruk og betalingsopplysninger.
Hageland IT har inngått databehandleravtaler med relevante underleverandører for å sikre behandling i samsvar med GDPR.
Hos enkelte leverandører, som Google og Microsoft, kan data bli overført til land utenfor EØS. Slike overføringer skjer, ifølge leverandørens egen dokumentasjon, i henhold til gyldige overføringsmekanismer som EUs standardkontrakter eller deltakelse i Data Privacy Framework (USA).
4. Dine rettigheter
- Få innsyn i dine personopplysninger.
- Be om retting eller sletting av data.
- Trekke tilbake samtykke når som helst.
- Klage til Datatilsynet hvis du mener jeg bryter GDPR.
5. Samtykke og personverinnstilling
Du kan velge hvilke grad av cookies/personvern du vil tillate:
- Ingen: For nettstedets funksjonalitet.
- Statistikk: Som over, pluss enkel statistikk.
- Alle: Tilpassede annonser og bruksmønstre via Google Ads, Microsoft Advertising og Google Analytics, samt utvidet funksjonalitet på nettsiden.
Du kan når som helst endre ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler ved å bruke valgene nederst på denne siden.
6. Hvor lenge lagrer vi data?
- Data fra Easeee og Zaptec: Lagres hos Hageland IT så lenge det er nødvendig for tjenesten. Dataene lagres også hos leverandørene i henhold til deres egne retningslinjer.
- Google Analytics: Data anonymiseres etter 26 måneder.
- Microsoft Advertising: Data lagres i henhold til Microsofts personvernregler.
- Fiken: Fakturadata lagres i henhold til regnskapslovens krav.
- SpareBank 1 Sogn og Fjordane: Betalingstransaksjoner lagres i henhold til finansregulatoriske krav.
- Innloggingscookie: Maksimalt 1 år (i din nettleser).
- Webserverlogger: Inntil 12 måneder, med mulighet for lenger lagring ved sikkerhetshendelser.
- Sikkerhetskopier: Data kan forekomme i sikkerhetskopier i en lengre periode, men slettes ved overskriving etter definerte intervaller.
7. Kontakt
Hageland IT
E-post: hagelandit@gmail.com
Telefon: +47 90 24 18 14
8. Sikkerhet og kommunikasjon
- All datakommunikasjon mellom servere og mot sluttbruker skjer over krypterte forbindelser (TLS/HTTPS).
- Systemene for ladedata og fakturering er tilgjengelige via sikre og passordbeskyttede grensesnitt.
- Varsler og betalingsinformasjon kan bli sendt via e-post fra Gmail (Google LLC).
- Etter avtale kan e-postkommunikasjon for konkrete anlegg deaktiveres, og dokumenter gjøres kun tilgjengelig via Ladeland og betalingsløsningene eFaktura eller Vipps.
